Политика возврата

1. Условия возврата
Мы гарантируем полный возврат денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара, если:

  • Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид и оригинальная упаковка.

  • Имеются все документы, подтверждающие покупку (чек, электронная квитанция).

  • Товар не входит в список невозвращаемых (например, предметы личной гигиены, индивидуально изготовленные товары).

2. Процедура возврата
Для оформления возврата необходимо:

  1. Связаться с нами через контактную форму, email или телефон в течение 14 дней.

  2. Указать причину возврата и предоставить данные заказа (номер, дату).

  3. Отправить товар по указанному адресу (расходы на доставку несет покупатель, если возврат не связан с браком или ошибкой магазина).

3. Сроки возврата денежных средств

  • При отказе от товара: до 10 рабочих дней после получения товара и проверки его состояния.

  • При обнаружении брака: до 3 рабочих дней после подтверждения.

4. Возврат денег
Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:

  • На банковскую карту – до 10 рабочих дней (срок зависит от банка).

  • На электронный кошелек – до 3 рабочих дней.

5. Контакты
По вопросам возврата обращайтесь:

Дата последнего обновления: 01.01.2025г.